この記事の要点
- お薬手帳アプリ(電子版)でも、紙の手帳とまったく同じように使えます。薬局の受付で「アプリを使っています」と伝えてください。
- 登録は、薬局でもらうQRコードを読み込むだけ。次からは受付でスマートフォンの画面を見せます。
- アプリの弱点は「充電切れ」と「電波」。ここぞという場面で見せられないことがあります。
- 一番やってはいけないのは「紙とアプリに情報が分かれてしまうこと」。どちらかに寄せてください。
こんにちは。「全国かかりつけ薬局百名店」運営事務局です。
「お薬手帳アプリを入れてみたけど、薬局でどうやって見せるの?」
「結局、紙の手帳のほうが確実なんじゃない?」
スマートフォンに入れたはいいけれど、受付で出すタイミングが分からず、結局カバンの中の紙の手帳を出してしまう。
そんな方は、けっして少なくありません。今回はアプリの「正しい出し方」と、紙とどちらを選ぶべきかを整理します。
先に結論:薬剤師が見たいものは、紙でもアプリでも同じです
薬剤師がお薬手帳で確認したいのは、「今、どこで、どんな薬をもらっているか」の一点です。
それが分かれば、飲み合わせや重複を確認できます。紙かアプリかは、まったく問題になりません。
逆に言うと、紙とアプリに情報が半分ずつ入っている状態が、一番困ります。これは「病院ごとに手帳を分ける」のと同じで、全体が見えなくなってしまうからです。
【比較表】紙の手帳とアプリ、どこが違う?
| 比べるところ | 紙のお薬手帳 | お薬手帳アプリ |
| 持ち歩き | 忘れやすい | スマホなので忘れにくい |
| いざという時 | 充電も電波も不要 | 充電切れ・圏外だと見せられない |
| 過去の記録 | 冊子が変わると分断される | ずっと残る |
| 家族の分 | 1人1冊 | まとめて管理できるものが多い |
| メモの書き込み | 余白に手書き | メモ機能に入力 |
どちらが上、という話ではありません。「忘れっぽい方はアプリ」「災害や停電が心配な方は紙」と考えると選びやすくなります。
実際の窓口ではどう見えているのか、いちょう薬局で人事も担当する管理薬剤師・氏家 大我 先生に伺いました。
【氏家先生の解説:現場で見えている「紙とアプリ」】
「小児科の門前ということもあって、30〜40代の保護者の方を中心に、アプリのお薬手帳を利用される方は増えている印象です。ただ、全体としてはまだ紙のお薬手帳を使われている方のほうが多い印象ですね。
困ることもあります。たまにアプリが開けなかったり、通信環境が悪くて表示されなかったりして、お薬の情報を確認できないことがあります。その場ですぐに履歴を確認したい場面では、少し困りますね。
個人的には、アプリよりも紙のお薬手帳をおすすめしています。特に高齢の方や、スマートフォンの操作に慣れていない方は紙のほうがいいかなと思います。
一方で、スマートフォンを日常的に使い慣れている方には、アプリも便利かなとは思います。アプリをお使いの方にお願いしたいのは、複数のお薬手帳アプリを使わず、一つのアプリにまとめて管理することです」
薬局での「見せ方」は、たった3ステップ
① 処方箋を出すときに、ひと言だけ伝える
受付で処方箋を出すとき、「お薬手帳はアプリを使っています」と伝えてください。
これだけで薬剤師に伝わります。画面を開いて待っている必要はありません。
② 初回は、QRコードを読み込む
お薬を渡すときに、薬局からQRコードが印刷された紙を受け取ります。
それをアプリのカメラで読み込むと、今回のお薬の情報が自動で登録されます。手で入力する必要はありません。
※ 対応しているアプリの種類は薬局によって異なる場合があります。うまく読み込めないときは、その場で薬剤師にお声がけください。
③ 2回目からは、画面を見せるだけ
次回からは、受付でアプリの画面を提示すれば大丈夫です。
薬剤師が過去のお薬を確認し、飲み合わせをチェックします。紙の手帳を出すのと、やることは変わりません。
アプリが「不便」と感じる3つの場面
場面①:充電が切れている・電波が届かない
これがアプリの一番の弱点です。
とくに災害や停電のときは、スマートフォンが使えなくなる可能性があります。避難先で「いつも飲んでいる薬」を伝えられないと、必要な薬をすぐに用意できません。
おすすめは、アプリを主に使いながら、飲んでいる薬の一覧を紙に印刷して財布に入れておくこと。薬局でお渡しする「お薬の説明書」を1枚とっておくだけでも役に立ちます。
場面②:ご家族の代理で薬を受け取るとき
アプリは家族の分をまとめて管理できるものが多いのですが、「誰の情報を見せているのか」を伝え忘れると、話がかみ合わなくなります。
代理で来られたときは、「母の分です」と最初にひと言添えてください。
場面③:アプリが2つ以上に分かれてしまった
薬局ごとに違うアプリを勧められて、2つ3つと入れてしまうケースがあります。
これは「病院ごとに紙の手帳を分ける」のと同じ状態で、飲み合わせの確認ができなくなります。使うのは1つに決めてください。
よくある質問(FAQ)
紙の手帳とアプリ、両方持っていてもいいですか?
持つこと自体は問題ありませんが、「どちらかに全部そろっている」状態にしてください。
情報が半分ずつだと、薬剤師は全体を見られません。
アプリに寄せるなら、紙の手帳は「過去の記録」として保管し、これから増える分はアプリに集めるのがおすすめです。
どのアプリを選べばいいですか?
よく行く薬局に聞くのが、いちばん確実です。
電子版のお薬手帳にはいくつも種類があり、薬局によって対応しているものが異なる場合があります。
「この薬局で読み込めるアプリはどれですか」と受付で聞けば教えてもらえます。
病院やクリニックでも、アプリを見せられますか?
提示できますが、対応は医療機関によって異なります。
受付で「お薬手帳はアプリです」と伝え、画面を見せてください。
もし確認しづらそうであれば、薬の名前が並んだ画面をそのまま見せるのがいちばん早く伝わります。
まとめ:アプリでも、書き込むことは同じです
お薬手帳アプリは、紙の手帳の代わりになります。受付で「アプリを使っています」とひと言伝えるだけで大丈夫です。
ただし、QRコードを読み込んで薬の履歴を貯めるだけでは、半分しか使えていません。
市販薬やサプリメント、飲んだあとの体調の変化をメモ機能に入力しておくと、薬剤師が気づけることが一気に増えます。
何を書いておくと役に立つのかは、こちらの記事にまとめています。

あなたの街の「百名店」はどこ?
記事監修者 株式会社アトイ・管理薬剤師

- 青森県弘前市出身 日本薬科大学卒業
- 卒業後は大学病院の門前の調剤薬局に勤務
- 地域のかかりつけ薬剤師を目指し吉祥寺エリアで勤務
- その後株式会社アトイに入社現在に至る
卒業してから調剤薬局一筋の経験を活かし、人材育成や教育に携わっていきたいと考え入社しました。
現在はあやめ薬局井草八幡店という店舗で管理薬剤師をして地域の方々の憩いの場として関わらせていただいてます。
記事監修者 いちょう薬局 人事担当・管理薬剤師 氏家 大我

星薬科大学卒業後、2023年に新卒でいちょう薬局へ入社。
入社わずか2年目で管理薬剤師と新卒採用担当に抜擢される。
「薬剤師業務×採用」の二刀流で毎日楽しく働きながら、将来的には独立も視野に入れ活動中。
中小規模だからこそ実現できる「圧倒的な成長スピード」を体現する若手エース。



